Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением (публичной офертой) Продавца в соответствии со ст. 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины, а также Законом Украины «Об электронной коммерции».

1.2. Договор определяет условия дистанционной купли-продажи товаров, представленных на сайте интернет-магазина saphir.com.ua, и регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем.

1.3. Акцепт оферты: Факт оформления Покупателем заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ», «Купить» или подтверждение заказа по телефону) является полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех условий настоящего Договора.

2. Определение терминов

• Сайт (Интернет-магазин) — веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://saphir.com.ua/, предназначенный для дистанционного ознакомления и покупки товаров.
• Продавец — интернет-магазин saphir.com.ua, осуществляющий розничную продажу товаров дистанционным способом.
• Покупатель — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте на условиях настоящего Договора.
• Товар — обувная косметика, средства для ухода за кожей, восстановители и краски для кожи, ортопедические и гигиенические стельки, обувные аксессуары и сопутствующие товары, представленные к продаже в каталоге Сайта.
• Заказ — должным образом оформленная и подтвержденная заявка Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его полную стоимость на условиях, установленных настоящим Договором.

3.2. Настоящий Договор распространяется на все Товары, доступные для заказа в интернет-магазине saphir.com.ua на момент оформления заявки.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте через корзину (круглосуточно) либо по телефону службы поддержки в рабочее время.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для его выполнения: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, способ оплаты и реквизиты для доставки (населенный пункт, номер отделения почтовой службы).

4.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает его параметры посредством отправки уведомления (SMS/Viber/E-mail) или звонка менеджера.

5. Цена Товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указываются на страницах каталога Сайта в национальной валюте Украины — гривне (UAH).

5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товары до момента оформления и подтверждения Заказа. После подтверждения Заказа Продавцом цена на заказанные позиции изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товаров Покупателем осуществляется способами, указанными на странице Условия доставки и оплаты:

• Безналичной онлайн-оплатой банковской картой (Visa/Mastercard) через защищенный платежный сервис;
• Безналичным расчетом по банковским реквизитам (IBAN);
• Оплатой при получении (наложенным платежом) в отделении службы доставки в соответствии с тарифами перевозчика.

6. Доставка и получение Товара

6.1. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Украины почтово-транспортными службами (в частности, службой «Новая Почта») на условиях, опубликованных на странице Условия доставки и оплаты.

6.2. Сроки доставки зависят от графика работы службы перевозчика и обычно составляют от 1 до 3 рабочих дней с момента комплектации Заказа.

6.3. Право собственности на Товар, а также риски его случайного повреждения или утраты переходят к Покупателю в момент фактической передачи посылки в отделении службы доставки и подписания товарно-транспортных документов.

7. Возврат и обмен Товара

7.1. Возврат и обмен Товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляются в строгом соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Покупатель имеет право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, ярлыки и расчетный документ.

7.3. Подробный регламент, адрес для пересылки и порядок компенсации расходов регламентированы на странице Условия возврата и обмена.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется безналичным расчетом на банковскую карту или счет Покупателя в срок от 1 до 7 рабочих дней после приема и проверки возвращенного Товара на складе.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Продавец обязуется:

• Выполнять условия настоящего Договора и передавать Покупателю Товар надлежащего качества;
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с политикой Сайта.

8.2. Покупатель обязуется:

• Предоставлять достоверную контактную информацию при оформлении Заказа;
• Своевременно оплатить и принять заказанный Товар в отделении службы доставки.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Покупатель дает согласие на их сбор, обработку и хранение в порядке, предусмотренном Законом Украины «О защите персональных данных».

9.2. Порядок обработки данных, использование файлов cookie и гарантии безопасности подробно описаны в Политике конфиденциальности Сайта.

10. Срок действия Договора и разрешение споров

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путем конструктивных переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

11. Контактная информация